Política de Reembolso e Devoluções

Atualizada em 2025

1. Reembolso para sessões de psicoterapia

Cancelamentos devem ser informados com pelo menos 24 horas de antecedência para que o valor possa ser reagendado ou reembolsado. Cancelamentos com menos de 24 horas ou ausência sem aviso (“no-show”) não são reembolsáveis, pois o horário foi reservado exclusivamente para você.

Sessões avulsas não utilizadas não são reembolsadas após 30 dias da compra.

2. Reembolso para workshops, cursos e eventos

• Até 7 dias após a compra: reembolso integral (direito de arrependimento).
• Até 10 dias antes do evento: reembolso de 70% do valor pago.
• Menos de 10 dias antes do evento: não há reembolso, mas é possível transferir a vaga ou solicitar crédito para um próximo evento.

Caso o evento seja cancelado pelo organizador, o reembolso será integral.

3. Mentorias e atendimentos em grupo

Cancelamentos com até 48 horas de antecedência permitem reembolso integral ou reagendamento. Cancelamentos com menos de 48 horas não são reembolsáveis.

Pacotes de mentoria parcialmente utilizados não são reembolsados.

4. Forma de devolução

Os reembolsos serão realizados pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra em até 10 dias úteis após a solicitação. Alguns prazos podem depender da operadora financeira.

5. Observações

Não realizamos reembolsos parciais de eventos já iniciados. Todas as solicitações devem ser feitas pelo e-mail:
contato@psicologo.art.br.